HR digital entlasten: Prozesse, Self-Service und Automatisierung in KMU

Warum sollte ich teilnehmen?

• Sie reduzieren wiederkehrende Rückfragen durch eine einfache Wissensbasis und klare Self-Service-Strukturen
• Sie erkennen, welche HR-Prozesse sich mit wenig Aufwand automatisieren lassen
• Sie sichern Pflichtthemen organisatorisch schlank ab
• Sie bekommen konkrete KI-Einsatzmöglichkeiten für die Personalarbeit – praxisnah und ohne Konzernaufwand

Was sind die wichtigsten Themen?

• HR-Prozesslandkarte als Grundlage für Standardisierung und Automatisierung
• Self-Service & Wissensbasis: weniger Rückfragen, mehr Verlässlichkeit
• KI als Assistenz: Wissensartikel, Standardtexte und Prozessbausteine effizienter erstellen
• Was KMU heute schon automatisieren können – und womit sie starten sollten

Zielgruppe des Webinars

• Geschäftsführungen und Inhaber, die HR-Aufgaben mitverantworten
• HR-Verantwortliche
• Führungskräfte, die im Alltag durch HR-Anfragen gebunden werden
• Alle, die Personalarbeit strukturieren und digitale Entlastung schaffen wollen – ohne großes IT-Budget

HR-Entlastung im Mittelstand: Mit Struktur, Self-Service und KI mehr Wirkung erzielen

In vielen KMU wird Personalarbeit reaktiv geleistet: Anfragen kommen per E-Mail oder im Flur, Prozesse sind (n)irgendwo dokumentiert, Regelungen müssen immer wieder neu erklärt werden. Das kostet Zeit – in der Personalabteilung, bei Führungskräften und bei der Geschäftsführung.

Dabei braucht es keine komplexe Software und kein großes IT-Projekt, um echte Entlastung zu schaffen. Eine klare Prozesslandkarte macht sichtbar, wo Standardisierung möglich ist. Ein einfacher Self-Service-Ansatz, bestehend aus einer Wissensbasis, Vorlagen und klaren Zuständigkeiten, reduziert Rückfragen spürbar. Und gezielte Automatisierungen nehmen übernehmen wiederkehrende Routineaufgaben, zuverlässig und ohne manuellen Aufwand.

Zusätzlich geben Silas Kropf und Mirco Melega Orientierung, wie KI direkt dabei hilft, Wissensartikel, Standardtexte und Prozessbausteine deutlich schneller zu erstellen und wie KI-gestützte Personalarbeit in naher Zukunft aussieht.