Azubi-Infocenter

Das Azubi-Infocenter ist eine zentrale IHK-Plattform für Auszubildende. Auf der Plattform findest Du umfassende Informationen rund um Deine Ausbildung. Alle wichtigen Dokumente, wie Berichtshefte, Informationen zu Prüfungsterminen, Deine Prüfungsergebnisse und Vergünstigungen durch die AzubiCard kannst Du hier jederzeit bequem abrufen. Die Plattform ist über verschiedene Geräte wie Smartphone, Tablet oder PC zugänglich und begleitet die Auszubildenden über die gesamte Laufzeit ihrer Ausbildung, egal ob im Betrieb, in der Berufsschule oder zu Hause. Vorab ist eine kostenfreie Regestrierung im Azubi-Infocenter notwendig. 

So meldest Du Dich im Azubi-Infocenter an

Einen Tag vor Beginn Deiner Ausbildung erhältst Du die erste E-Mail an die bei Deinem Ausbildungsvertrag hinterlegte E-Mail-Adresse.

1. E-Mail-Adresse bestätigen
   Öffne die erste E-Mail und bestätige Deine E-Mail-Adresse.

2. Aktivierung bestätigen
   Danach erhältst Du eine weitere E-Mail. Folge den darin beschriebenen Schritten.

3. Zugang aktivieren
   Anschließend erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Identnummer und Deinem Aktivierungscode. Aktiviere damit Deinen Zugang.

4. Registrierung abschließen
   Danach erhältst Du noch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bestätige Deine Registrierung innerhalb von 24 Stunden.

Wichtig: Folge immer genau den Hinweisen in den E-Mails. Prüfe auch Deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.

Passwort vergessen?

Du hast bereits einen Zugang, aber Dein Passwort vergessen? Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ und vergib ein neues Passwort.

E-Mail-Adresse ändern

Du hast bereits einen Zugang und möchtest Deine E-Mail-Adresse ändern? Das kannst Du selbst im Azubi-Infocenter erledigen:

1. Im Azubi-Infocenter einloggen
2. Oben rechts auf das Personen-Symbol und anschließend auf „Meine Daten“ klicken
3. Neue E-Mail-Adresse eingeben
4. Änderung speichern

Bitte beachte, dass du den Wechsel der E-Mail mit der alten und der neuen E-Mail Adresse bestätigen musst. 

Auf der Startseite Deines Azubi-Infocenters findest Du alle Informationen zu Deiner Ausbildung, wie z.B. die Vertragslaufzeit oder anstehende Prüfungstermine.

Weiter unten findest Du direkte Links auf Deine digitale Azubi-Card, kannst Nachweise bei uns digital einreichen oder direkt auf die Ergebnisseite für die Prüfungsergebnisse zugreifen.

Oben links findest Du die Burger-Navigation. Dort sind alle verfügbaren Services Deines Azubi-Infocenters hinterlegt. Über „Infocenter“ gelangst Du auf die Startseite, „Meine Ausbildungen“ zeigen Detailinformationen zu Deiner Ausbildung an und unter „Ansprechpartner“ findest Du unsere Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Klicke Dich einfach mal durch!

Oben rechts findest Du Deinen Namen. Auf dem Smartphone den Anfangsbuchstaben Deines Nachnamens. Klickst Du darauf, kannst Du unter „Meine Daten“ Deine bei uns hinterlegten Daten überprüfen, ergänzen und korrigieren. Unter „Optionen“ kannst Du einstellen, für welche Ereignisse du Benachrichtigungen erhalten möchtest. Und unter „Abmelden“ loggst Du Dich aus.

Über den Schriftzug „Azubi-Infocenter“ oben links gelangst Du immer zurück auf die Startseite.

Grundsätzliche Hinweise

1. Überprüfe, ob eine stabile Internetverbindung besteht.
2. Verwendest du einen aktuellen Browser? Hast du die Anmeldung/ den Upload schon über einen anderen Internetbrowser versucht?
3. Hast du die Anmeldung/ den Upload schon über ein anderes Endgerät versucht?

Fehlermeldung nach der Registrierung

War Deine Anmeldung erfolgreich?

Ja: Erscheint die Fehlermeldung-E-Mail oder Kennwort sind ungültig?

Ja: Bitte warte noch etwas und versuche dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzumelden. Sollte es zu einem späteren Zeitpunkt auch nicht funktionieren melde dich bitte per E-Mail bei uns.

Fehlermeldung bei der E-Mailadresse oder dem Passwort

Sind vor oder nach der E-Mailadresse Leerzeichen?

Ist das selbst erstellte Passwort in beiden Feldern identisch?

• Funktionieren beide Varianten nicht, dann versuche es bitte mit einer anderen E-Mailadresse

Wird eine erneute Fehlermeldung erzeugt, sende bitte eine E-Mail mit den Angaben:

• Vorname, Nachname, Geburtsdatum
• angezeigte Fehlermeldung und bisheriges Vorgehen